你们这些做采购的，没一个好脾气！听过这样的话吗？似乎采购等于炮筒，已经成为了很多行业的共识，工业品采购更是一个修罗战场？

是坏脾气才能当采购，还是采购做的时间长，自然而然变成了坏脾气？其实人呐，哪有那么多坏脾气的，很多时候发火是为了解决问题，采购是一个协调类的岗位，在内部，要和生产、质量、设计、工程、物流、库管、财务、销售，几乎是要和所有部门打交道，外部呢，供应商的状况形形色色，价格、包装、运输、交付、质量这几个方面，有的琐碎、有的需要配合。写着这些东西，血压都上来了，何况天天做这些工作的工业品采购呢？

采购承接了来自内外部的压力，大家可以想想，这些情况是不是经常在办公室上演：

工业品采购要求供应商开发票的时候，备注订单号，结果供应商常常遗忘、疏忽，更有一些人会把金额、抬头写错，财务不会去找供应商的麻烦，只会指责采购，被冤枉的人脾气都大；

供应商答应的交付时间是周三，结果周五都收不到货，一拖再拖，供应商给不出原因，也没办法解决不能交付的问题，工业品采购只能替供应商向生产、销售部门解释。如果是采购给企业内部，倒还有个敷衍的办法，如果是采购给客户，对方生产受到影响，可不是解释就能解决的。

除此之外，还有各式各样的产品问题，有些供应商私自改变产品材料，擅自变更设计图纸；这个问题，我们往期提到过，有一些办法解决，不过仍然存在不少这样的现象。

工业品采购还见过，要求送货的时候，在货物上表明料号、数量，以便于仓库收货，但是供应商总是把货物混装、标签混乱，仓库会拒绝收货，但是生产部门已经在等着生产了。

这些问题，只是些典型场景，但已经让人血压上涨，让采购一天天脾气变差的根源，则在于要求供应商对发生的问题给出解决方案，供应商却推三阻四打官腔，小问题也拖成了大问题。

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