新零售的概念，我们就不在本文普及了，说上三天三夜都说不清楚，工业品采购网只要明白一点，新零售的最终目标是什么，工业品又能通过新零售的概念学到些什么？

新零售的最终目标可以很好理解，举个简单的例子，一个人买了一张床，老零售呢，最多是把床给你运到家里，你要怎么摆，铺什么样的床单、被套、垫子都是你的事情。

那新零售呢，不仅给你运到家里，还给摆放好位置，再伺候你舒舒服服的躺在床上，过了几个月，夏天到了，会问你要不要换成凉席，冬天到了，要不要换成火炕。

这么说虽然有点夸张啊，但是原理其实没变，就是把线上线下深度得融合起来，提倡购物体验。

那么工业品采购网 应该参照这样的新零售方式，虽然工业品交易并不是大众意义上的“零售”，更倾向批发，不过呢，是可以和新零售概念相吻合的。首先呢，新零售需要做的第一步，就是品质提升，货永远是前提，产品不好，厂家宣传越好、广告越多，死的就越快。传播效果好，反噬就越严重。

第一步其实工业品采购网已经在做了，就是严把品质关，入驻的商家管理好，产品出问题没关系，该道歉就道歉，该赔偿就赔偿。

第二步是体验的提升和服务的提升，说是第二步，其实服务和体验是贯穿整个新零售流程的，从工业品采购网的角度来说，服务的好坏体现在两方面，第一，物流时效；东西周三要，周二晚上货车还没出发，这肯定走不远。第二就是售后服务，不少的机械设备、仪表需要厂家根据每一个采购企业的情况进行调整，如果厂家不能提供服务，那工业品采购网就必须把服务抓好。

而体验，则比消费品市场要宽容一些，工业品市场的体验主要来自采购方需要帮助时，各方面的响应速度。工业品市场不太需要产品体验，因为采购方是先产生需求，再进行购买，而消费者们购买产品是会被各种因素引导、吸引的。

第三步是建立用户大数据，搭建用户画像，工业品采购网因为客户是企业，所以客户的企业类型很少会大变动，构建用户数据相对容易。

最后是达到精准的配送，当你前三步可以建立时，第四步已经不是问题。

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