大家有没有看过《体验思维》这本书，里面讲到，人对于一个品牌的感知程度不同，两者之间能够形成的连接也是不一样的。大概从近五年开始，可以发现一个现象，所谓的工业品电商品牌和所谓的明星一样，越来越不值钱了。只要在某个时间段内曝光够多，就成为品牌。

这样的短期曝光品牌也有做的不错的，但更多的只是昙花一现，还有更恶劣的融一波就跑，简直扰乱市场。

品牌的真正定位，是分成四个阶段的，我们用人与人关系来阐述：第一阶段就是陌生人，你抬头看见了工业品电商的广告，你就大概有了印象，品牌通过内容与信息的传达，初步与消费者建立关系。

第二个阶段叫熟人，两个企业之间对彼此有了一些印象，有些情况下，如果精准的触达的客户痛点，甚至会被直接列入到采购选择当中。但是B2B之间，是很难通过一次销售人员会面、电话就直接成交的。哪怕成为了采购选择，也还要深入了解、试用产品、领导会面、模式交流等等。经过一系列的接触后，双方对彼此有了一定认知，那么无论是否达成交易，都会过度到第三阶段。

工业品电商的主要客户群体和供应商群体，基本集中在第二、第三阶段。这个阶段我们称之为朋友阶段，产品与服务的持续互动，大家相互依存、相互信任，我们有一些客户，其实采购量不大，但是大家的关系很不错，虽然没有产生大量的利益支撑，但是相互帮助宣传、人员互动也很和谐。

第四个阶段就是家人阶段，不是直播带货的那种给家人谋个福利。往大了说叫深度战略合作，大家共同成长，拥有品牌忠诚度。往小了说，我挣了你的钱，但我们都是快乐的。很多消费品牌这一点做的很好，小米为发烧而生、苹果的产品形容词都是形容人而不是物品。他们的粉丝在网络上会自发的拥护品牌。工业品电商还没有一个能做到这一步的品牌，但有不少企业已经在业内拥有了美誉度。

看吧，一个久经考验的品牌和一个砸钱堆起来的品牌，最大区别就在于是否拥有美誉度，品牌一定需要沉淀，这个沉淀可以很短，只要你能连续推出两个爆品，并且货真价实。就像小米的手机和充电宝一样，有这两个爆品，它的品牌人设已经立住了。

工业品电商也是这个道理，扎根自己的最优势领域，再抓住增长的机会渗透到更多企业中，你的品牌也自然会立住。

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