我们一直在讲供应链效率,在讲标准化的优势。但其实我们始终局限在国内,一个国家,哪怕地域发展不一致,但也是处于同一个标准范围内。上升到国际市场就不一样了,每个国家国情不同,标准也不一样,如果工业品商城要做跨国生意,那么标准化好还是本土化好呢?
快餐界两大巨头,肯德基和麦当劳就是一个本土化、一个标准化。肯德基在中国卖炸酱面、卖豆浆油条,而麦当劳始终坚持美式快餐;外人看来这两家是差不多的,但策略很不一样,肯德基之所以会根据地区进行本土化,是看重了国内市场的巨大潜力,在1987年,麦当劳全球一万多家门店,欧美全面压制肯德基,所以中国市场对于麦当劳而言,虽然重要,但是不必过于重视。
肯德基倒是把赌注压在中国,于是本土化改良也是用了中国团队,90年代的时候,很多人研究发现,肯德基、麦当劳只能在一二线城市开店,麦当劳听进去了,但是肯德基不信邪,直到今天,很多县级城市,有肯德基,无麦当劳。
于是,肯德基的全球利润有三分之一来自中国,这还只是04年的数据。
在中国,肯德基就是比麦当劳成功。可是放眼全球呢?麦当劳的门店又是肯德基的两倍。那是不是又要说标准化比本土化强了呢?
问题不能这么看,一个全球性企业是否要实施某地的本土化,要看这个地方对你的重要性,麦当劳一视同仁,所以它们的优势来源于标准化下的低成本。肯德基施行本土化,会收获更多美誉度,如果现在肯德基和麦当劳准备在快餐之余干点别的,比如卖玩具?那肯德基会做的比麦当劳更好,因为它们的品牌美誉度更高。
那么工业品商城应该本土化还是标准化呢?在我们看来,应该叫差异化,比如说,一个国内的工业品商城要做跨国生意,在中国要布局仓储、物流。供应商用谁?这就是问题!还用国内的供应商吗?还是用越南、缅甸的供应商呢?
制造业转移既是沿海向内陆转移,也是中国向东南亚转移,东南亚现在的优势,也是曾经中国的优势,1.人口红利;2.用地便宜。
由此带给工业品商城的疑问也会产生,标准化就是统一用一两个国家的企业作为供应商,标准化产品质量,这其中,物流价格会更高。本土化则是把当地的供应与采购联系在一起,自己只提供信息服务或者附带部分物流职能。这样的话,成本就降低,但品质不可控。
差异化其实就是中和一下这两类战略,中和的好,就是两种模式兼收并蓄,中和不好,就成了吃力不讨好!
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