数字化转型也要看程度，有些企业本身就拥有技术，那就从产品和服务做升级，有些企业的成本太高，那就从运营做文章，也有些企业所处的行业已经到了不得不转型的关键风口，那就要从商业模式上想办法了。

1、产品和服务的数字化转型：以数字化的方式交付产品和服务，或者产品和服务本身就是数字化或者包含数字化特性， 比如音乐产业，数字化音乐下载替代了传统的唱片和CD，其后，在线音乐播放又替代了音乐下载；

2、运营的数字化转型：企业的整体业务过程从物理现实转换到数字空间，实现实时线上化、数据智能化，这类转型意味着需要大规模重构企业运营的核心信息系统的架构，例如制造业的“数字化孪生”，物理实体对象被数字化，无论是顾客、合作伙伴，还是企业员工，利用数字化界面来实现人与企业数字空间的交互；

3、商业模式的数字化转型：数字化重构行业价值链和价值网络，改变原有的收入和利润模式。例如 IT企业服务行业全面向云转型，重构了这个行业传统的硬件、软件、服务的价值链，厂商从一次性收入模式变为年金收费模式。

这三类模式没有什么阶段、好坏之分，也不是三选一的情况，就像我们列举的音乐产业，普遍做法的唱片和CD是数字的，但是有名气的歌手依然会出实体专辑供粉丝购买，这两者并不冲突。

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