云南新人和数采之前派人去听了个课,是传统企业怎么做短视频。中间呢,有个学员啪的一声就站起来了,很快啊!上来就是三连问,有询盘、没成交、怎么办!这个问题,一下子引起了全场思考。
对啊,为啥都询盘了,成交还这么低?当时呢,这位老师给出的方法是优化视频质量,将用户定位做的更精准一些,一段时间后再看效。具体行业,具体分析,这位老师由于没有接触过那位学员的行业,也不太可能给出特别具体的方法。
云南新人和数采也做了一些思考,分享给大家。工业品行业嘛,与消费品行业最大的不同,就是交易逻辑的不同,这个我们说过很多次。再结合短视频的特点,必然会导致信息的片面,这些片面的信息,就会替我们筛选观众群。这个观众群,又可以分为三类,他们都是企业的目标客户,都会为你带来询盘,可成交的概率是有高有低的。
第一类观众,他们看短视频的目的,是寻找新的合作伙伴、供应商,这类人甚至都不是刷到你的视频,而是主动搜索而来。比如说,他们搜索电动工具厂家,视频排名前10的厂家,几乎有90%以上的概率,会被询盘,这些潜在客户缺乏对产品的了解,对公司实力的了解。如果他们看到了感兴趣的内容,还会点进主页多看几个视频,如果大致符合要求,就会初步接触。到了这一步,算是和你搭上线了,但他们和你的成交周期会比较长。一个寻宝的过程中,第一件宝物再精美华贵,寻宝人也会认为,后面还有更好的。那么我们要做的是持续跟踪,探查核心需求,等这些寻宝人发现,确实没有更好的了,就会再次找到咱们,这时候,就会有极大概率成交了。
第二类观众,是我们的优质客户,他们正在急需寻找新供应商或者新的突破点,其他的条件和第一类观众类似,最重要的不同点在于,这些客户对我们的反馈是很快的,他们是刚需啊!反馈快,那是否需要跟进也就很明确了!
第三类观众需要我们在首次触达之后,软磨硬泡,这类观众呢,他们现有的供应链比较稳定,偶然间刷到咱们这些企业,看着也符合要求,那么聊聊看吧。说不定价格更低,说不定能提供更好的服务。这样一种骑驴找马的心态,有就好,没有也不强求。
那我们的整体视频风格是不是能决定受众呢?如果立足于解决问题,比如说:做选品、聊一些管理方式、管理技巧。会不会能吸引到第一类和第三类客户。如果立足于宣传实力,内容包括机器实操、成品展示等等,那么第二类观众是不是会更感兴趣?
这个内容,还需要更大的样本和数据来做支撑,但可以试一试,我们也会拿一些号来测试效果,有结果以后呢,再发出来给大家看看!
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