MRO采购的特点：与消费者去超市采购的行为有殊途同归之义。消费者去超市购买日常生活用品将会面对很多品牌，且多是购买一些零碎、价值不高、但又是生活中所必不可少的商品。一般情况下，消费者是不愿意为了买不同的东西而跑遍整个城市的，虽然也许可以买到比超市价格更低的商品，但是时间成本、路费以及在购物过程中产生的其他成本加起来要远远高于其在超市买东西的成本。