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行业动态
工业品电商,被花里胡哨的概念,玩魔怔了!
来源: http://www.kmxt88.com/ 时间:2022-06-22

许多工业品电商被铺天盖地的互联网“黑话”给忽悠住了,忘了自己曾有的优势是什么?妄图通过PPT、演讲等方式拿到一些融资,再去和传统电商的垂直领域平台打擂。

传统电商的垂直领域平台最强大的是什么?一,品牌名气,人家在消费品市场搏杀多年,一句天下谁人不识君,不过分吧。

二就是已有的成熟物流体系,因为仓储、运输这些东西始终换汤不换药啊,所以当工业品电商还在吭哧吭哧搞仓储、管理的时候,人家已经把自己的前置仓铺到全国各地了。

那么工业品电商还有什么优势呢?就是你的供应链还是完善的,作为曾经的中间商环节,就该早整合供应链,与此同时,物流、系统这些东西都可以同步进行,而且中间商转型的工业品电商,客户优势同样明显。

工业品电商

传统电商的垂直领域平台他们没有自带客户资源,而且他们的品牌属性和经营方式与工业品电商是两条路,他们的客户属于假B端,或者说小B端用户,这些虽然也是企业或个体商户,实际决策层就是老板本人,与C端差别很小,传统电商的垂直领域平台很愿意赋能给这些客户,帮助他们降低运营成本并且极大的拓宽了新业务。

但是这些B端客户们,既可以选择A平台,也可以选择B平台;这就造成了一个尴尬的局面,平台投入大、利润低,并且没有找到合理的利润增长点,光有量不挣钱,虚假繁荣。

而中间商转型的工业品电商优势就在于他们不需要这些小 B端客户去帮助维护客户,长期的经营,早就有了专门为采购方提供服务的部门,疑难杂症、售前售后的上门安装、调试、维修、保养。这些统一叫做贴身服务,而贴身服务才是工业品电商区别领域的重要方式!

在传统的中间商环节,有不少公司存在着一个服务大客户部门,十分强调销售和现场服务人员的专业性,以及根据不同客户搞定差异化服务。这个部门的经营方式是可以被复制到工业品电商当中的,线上线下模式相结合,价格可以吸引客户,而服务才能抓住客户。

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