因为mro工业品的类别很广泛，所以就造成了许多生产厂家陷入一个误区，我多创新，十款产品总有一款能被市场青睐。

并且这类误区还会产生另外一个思维模式，就是把产品综合化、轻便化。这在消费品是行得通的，因为日用品大家的使用方式差不多，生产者也是使用者，一个产品如果确实发现，哪里不合适，在自己的日常行为里，也会收到反馈。但是mro 工业品 不一样，很多产品属于耗材，要么是一些零件类，放在机器里面，只有坏了才能发现。工具类的产品也属于耐用类型的，使用者的频率、使用方式会有很大不同，于是就缺少反馈。

mro工业品 ，一旦缺少反馈，如果生产厂家想要创新、想要改进，就会陷入想当然的情况。

我给大家举一个反常规的例子，成人牙刷和儿童牙刷相比较，是不是成人牙刷大，儿童牙刷小？因为做产品的都是成年人，所以就陷入了想当然的误区当中，认为儿童牙刷就按比例缩小成人牙刷就可以。

其实呢？大人是不理解小孩子是怎么刷牙的，所有人可以回想一下，自己的刷牙姿势，很轻松的捏着牙刷，因为不需要用很大的力气，就可以带动牙刷。那么小孩不一样啊，小孩子捏的力量是不够的，他们都是握住牙刷。

所以，一家经过系统观察和仔细调研的牙刷生产厂家，他们把握柄设计的更厚实，儿童抓握更舒适。mro 工业品 的生产厂家，其实是缺少调研、观察的。单靠思考，所有的方法论都不管用，一定是深入到使用者的角度，才能获得最真实的反馈。

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