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行业动态
工业品电商,找准服务对象,就是找准了发展商机。
来源: http://www.kmxt88.com/ 时间:2022-05-10

工业品电商的服务的对象是什么?依然像传统工业品供应商一样?抢着去服务那些“头部客户”吗?虽然在许多领域看来,头部客户数量小,但能产生80%的销售额和利润;不过,既然已经转型为 工业品电商,就该摒弃曾经传统企业的经营理念,转为互联网思维,才能找准服务对象。

互联网企业的核心竞争力是什么?互联网企业虽然从事的行业多种多样,不过许多行业内成功的互联网企业,在长尾市场上,是有相当大优势的。

工业品电商的特性,是更适合为长尾市场进行服务的,大量的客户面临着小批量采购没有供应商愿意服务的痛点,痛点是如何产生的 ?因为长尾市场的需求零散而且标准化服务做不到位,对供应商而言,如同鸡肋,食之无味弃之可惜。但是为什么工业品电商适合做长尾市场呢?

工业品电商

1.科技助力服务成本趋近为零。

作为一个小采购商,如果我进入工业品商城,使用搜索就可以找到自己要的货物,然后下单,等待发货。在这个过程中,工业品电商企业获得我这样一个客户,而工业品电商的经营成本在哪里呢?平台已经构建完成,产品价格透明,服务流程规范,数字化将一切流程都规范。工业品商城已经获得了我这样一个客户,而双方并没有人员的接触,一切交易摆在明面上完成。

2,。客户细化明显

多数需要采购的企业其实并没有相应的专业采购人员,往往是指定几个mro工业品消耗量大的部门,派出几个人进行专项采购工作,这些采购部门可以分类为制作部门(包括工厂、车间、维修部)、职能部门(财务、仓库、采购)、施工部门(工地、物流)。等等,他们的需求肯定是不一样的,包括采购人员自身的工作岗位也可以划分的比较细项,工程师、财务会计、基层管理、高层管理、技术研发、行政等,不同的部门对于mro工业品的需求差异化,就可以根据客户属性做定制化的产品应用场景和服务,从客户进入工业品商城开始,用大数据算法和推荐,提高交易机会,明确交易需求,直至完成交易。

所以,长尾市场依然大有可观,工业品电商把自己真正的变成互联网企业,才能得到广阔的天空。

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